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Word等Office办公软件总是弹出发送错误报告提示窗口的原因及解决方法

2013年03月24日 电脑网络

很多朋友经常会遇到微软Office办公软件总是弹出发送错误报告提示窗口的问题,甚至是重装了Office依然没能解决问题。其实问题的关键不是在程序本身,而是程序生成的用户文件夹中的模板文件出了了问题。解决方法如下:

以Word为例,点击“工具”菜单,在弹出的菜单列表中选择“文件夹选项”,在打开的窗口中切换到“查看”选项卡,然后勾选“显示所有文件和文件夹”。然后按Win + R快捷键打开“运行”对话框,输入“%appdata%\microsoft\templates”(不含引号),确定,就会打开一个文件夹窗口,里面有许多的隐藏文件,找到“Normal.dot”文件,它就是罪魁祸首,“Normal.dot”文件是Word的模板文件,创建新文件时就会用到它,所以如果它损坏了,就会不停地弹出发送错误报告提示窗口了。
那么现在删掉它,问题即可解决了。

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